Если вы потеряли SIM-карту Tele2 или она перестала работать, ее можно восстановить с сохранением номера. Рассмотрим все доступные способы восстановления.
Содержание
Условия восстановления SIM-карты
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- С момента последнего использования должно пройти не более 180 дней
- Необходимо иметь при себе паспорт
- Должна быть погашена вся задолженность по номеру
Способы восстановления SIM-карты Tele2
Восстановление в салоне связи
- Найдите ближайший салон Tele2
- Возьмите с собой паспорт
- Сообщите консультанту о необходимости восстановления SIM-карты
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с вашим номером
Восстановление через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Tele2
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Восстановление SIM-карты"
- Закажите доставку новой SIM-карты курьером или в пункт выдачи
Восстановление по телефону
- Позвоните на номер 611 (для абонентов Tele2)
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Согласуйте способ получения новой SIM-карты
Стоимость восстановления
| Способ восстановления | Стоимость |
| В салоне связи | 50-100 рублей |
| С доставкой курьером | 150-300 рублей |
| В пункте выдачи | 50-100 рублей |
Что делать после восстановления
- Активируйте новую SIM-карту согласно инструкции
- Проверьте баланс и подключенные услуги
- При необходимости восстановите контакты из резервной копии
- Обновите привязку номера в мессенджерах и соцсетях
Важная информация
После восстановления SIM-карты старый номер остается прежним, но все SMS и звонки, поступившие во время отсутствия активной SIM-карты, будут утеряны. Денежный баланс и подключенные услуги сохраняются.
