Код карты ВТБ (также известный как CVC/CVV) - это трехзначный защитный номер, расположенный на обратной стороне карты. Если вы его забыли или карта повреждена, восстановить код можно несколькими способами.
Содержание
Способы восстановления кода карты ВТБ
Проверить на самой карте
Для большинства карт ВТБ код расположен:
- На обратной стороне карты
- В правой части под магнитной полосой
- Состоит из 3 цифр (для Visa, Mastercard, Мир)
Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
Если карта привязана к вашему аккаунту:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Показать реквизиты"
- Введите SMS-код для подтверждения
Через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат
- Введите PIN-код
- Выберите "Реквизиты карты"
- Код будет отображен на экране
Обращение в отделение ВТБ
При себе необходимо иметь:
- Паспорт
- Саму карту (если она сохранилась)
Если карта утеряна или повреждена
В этом случае код восстановить невозможно. Необходимо:
- Заблокировать старую карту через приложение или по телефону
- Заказать перевыпуск карты
- Новая карта будет иметь другой номер и новый код
Контакты для получения помощи
| Телефон горячей линии | 8 (800) 100-24-24 |
| Чат поддержки | В мобильном приложении ВТБ |
| Отделения | www.vtb.ru/o-banke/otdeleniya/ |
Важно: никогда не сообщайте код карты третьим лицам и не вводите его на подозрительных сайтах.
