После окончания подписки у вас есть 30 дней для ее продления без потери настроек и пакетов каналов. По истечении этого срока потребуется полная перенастройка оборудования.
Содержание
Способы проверки статуса подписки
| Метод проверки | Описание | Необходимые данные |
| Через ресивер | Просмотр информации в меню приставки | Пульт ДУ |
| Личный кабинет | Проверка на официальном сайте | Логин и пароль |
| Мобильное приложение | Проверка через приложение "Триколор" | Учетная запись |
Пошаговая инструкция проверки через ресивер
Просмотр статуса подписки
- Включите телевизор и ресивер Триколор
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте ДУ
- Выберите раздел "Сервис" или "Настройки"
- Перейдите в подраздел "Статус подписки"
- Проверьте дату окончания действия
Признаки закончившейся подписки
- Появление сообщения "Нет доступа к каналу"
- Исчезновение платных каналов из списка
- Отображение только бесплатных каналов
- Системное уведомление о необходимости продления
Проверка через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на официальный сайт Триколор |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Перейдите в раздел "Мои подписки" |
| 4 | Проверьте срок действия и доступные пакеты |
Дополнительные способы проверки
- Позвоните в службу поддержки по номеру 8-800-500-01-23
- Отправьте SMS с номером ID ресивера на короткий номер
- Обратитесь в официальный центр обслуживания
- Проверьте email с уведомлениями от Триколор
Важно
Как продлить подписку
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении "Триколор"
- В платежных терминалах и банках-партнерах
- Через официальных дилеров компании
