Промсвязьбанк взимает комиссию за SMS-информирование по некоторым тарифам. Рассмотрим способы отключения этой услуги для прекращения списаний.
Содержание
Способы отключения платных SMS в ПСБ
Через мобильное приложение ПСБ
- Откройте приложение ПСБ на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Найдите пункт "SMS-информирование"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отключение услуги
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.psbank.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Управление услугами"
- Найдите услугу "SMS-банк" или "SMS-информирование"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие через SMS-код
Через службу поддержки
- Позвоните по номеру горячей линии 8 800 333-03-03
- Выберите соответствующий пункт меню для управления услугами
- Назовите оператору номер карты или счета
- Попросите отключить платное SMS-информирование
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
В отделении банка
- Посетите любое отделение ПСБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление на отключение SMS-информирования
- Получите подтверждение об отключении услуги
Важная информация
| Срок отключения | Обычно в течение 1 рабочего дня |
| Комиссия | Может взиматься до конца расчетного периода |
| Альтернатива | Бесплатные push-уведомления в мобильном приложении |
Что проверить после отключения
- Отсутствие новых списаний за SMS в выписках
- Работу бесплатных уведомлений через приложение
- Возможность повторного подключения услуги при необходимости
Если комиссия продолжает списываться
- Проверьте, не подключены ли другие платные услуги
- Убедитесь, что отключение прошло успешно
- Обратитесь в службу поддержки для проверки
- Подайте заявление на возврат ошибочно списанных средств
После отключения платных SMS-уведомлений в ПСБ рекомендуется настроить бесплатные push-сообщения в мобильном приложении банка, чтобы продолжать получать важную информацию о операциях по счету.
