Отключение дополнительных пакетов интернета в МТС может потребоваться при изменении потребностей в трафике или для экономии средств. Рассмотрим все доступные способы деактивации этих услуг.
Содержание
Способы отключения дополнительных пакетов интернета
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активные интернет-пакеты
- Нажмите "Отключить" рядом с нужным пакетом
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение и войдите в аккаунт
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите раздел "Дополнительные пакеты интернета"
- Выберите пакет для отключения
- Нажмите "Отменить подключение"
USSD-команды для отключения
| Тип пакета | Команда отключения |
| Все дополнительные пакеты | *111*936# |
| Пакеты на сутки | *111*937# |
| Пакеты на месяц | *111*938# |
Отключение через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0890 (бесплатно)
- Выберите соответствующий пункт меню
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Для связи с оператором нажмите 0
- Назовите номер телефона и попросите отключить пакет
Важная информация
- Отключение происходит моментально
- Неиспользованный трафик пропадает
- Автопродление прекращается сразу после отключения
- Возможность повторного подключения сохраняется
Частые вопросы
Можно ли отключить пакет до окончания срока действия?
Да, но остаток трафика будет аннулирован без возврата средств.
Как проверить, что пакет действительно отключен?
- Проверьте список активных услуг в личном кабинете
- Введите USSD-команду *100*1# для проверки остатка
- Дождитесь SMS-подтверждения об отключении
Что делать, если пакет не отключается?
- Попробуйте другой способ отключения
- Проверьте баланс - возможно, требуется погашение задолженности
- Обратитесь в салон связи МТС с паспортом
Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт МТС или обратитесь в службу поддержки по номеру 0890.
