Программа лояльности "Выручай-карта" от сети магазинов Пятерочка позволяет накапливать баллы за покупки. Узнать текущий баланс баллов можно несколькими способами, используя номер вашей карты.
Содержание
Способы проверки баллов
Через мобильное приложение "Пятерочка"
- Скачайте и установите официальное приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь в приложении, введя номер вашей карты
- На главном экране будет отображен текущий баланс баллов
На кассе магазина
- Предъявите карту кассиру при оплате покупок
- Попросите пробить чек с информацией о баллах
- Баланс баллов будет указан в нижней части чека
Через SMS-запрос
- Отправьте SMS с текстом "БАЛАНС" на номер 2420
- В ответном сообщении вы получите информацию о текущих баллах
- Услуга доступна только для привязанных к карте номеров телефонов
Дополнительные способы проверки
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет на сайте | Авторизуйтесь на сайте 5-ok.ru с номером карты и паролем |
| Горячая линия | Позвоните по номеру 8-800-555-55-05 и назовите оператору номер карты |
Что делать, если баллы не отображаются?
- Убедитесь, что карта была предъявлена кассиру при предыдущих покупках
- Проверьте, не истек ли срок действия карты
- Убедитесь, что с момента покупки прошло не более 14 дней (срок зачисления баллов)
- Обратитесь в службу поддержки при технических проблемах
Как правильно использовать баллы?
Накопленные баллы можно использовать для оплаты до 99% стоимости следующих покупок. Для списания баллов просто сообщите кассиру о своем желании использовать накопления перед оплатой.
Помните, что баллы имеют ограниченный срок действия - 6 месяцев с момента начисления. Регулярно проверяйте баланс, чтобы не потерять накопленные бонусы.
