Как активировать карту ВТБ через приложение ВТБ Онлайн

Подготовка к активации карты

Перед началом процедуры убедитесь, что:

• У вас установлено официальное приложение ВТБ Онлайн
• Вы получили физическую карту и конверт с PIN-кодом
• Ваш телефон подключен к интернету
• Вы помните данные для входа в приложение

Пошаговая инструкция по активации

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн на своем устройстве
2. Авторизуйтесь с помощью PIN-кода, отпечатка пальца или Face ID
3. В главном меню выберите раздел "Карты"
4. Найдите новую карту в списке (она может быть отмечена как "Неактивна")
5. Нажмите на карту и выберите "Активировать карту"
6. Введите последние 4 цифры номера карты для подтверждения
7. Установите PIN-код из полученного конверта
8. Подтвердите активацию

Особенности активации разных типов карт

Что делать после активации

• Подпишите карту на обратной стороне
• Включите необходимые сервисы (бесконтактные платежи, интернет-платежи)
• Установите лимиты по операциям при необходимости
• Сохраните PIN-код в надежном месте

Если карта не активируется

Возможные проблемы и решения:

• Карта не отображается в приложении - обновите список карт или перезапустите приложение
Ошибка при активации - проверьте подключение к интернету и попробуйте позже
• Не принимается PIN-код - убедитесь, что вводите код из конверта, а не придуманный вами

Безопасность при активации

• Никогда не сообщайте PIN-код третьим лицам
• Не фотографируйте и не храните PIN-код в телефоне
• Проверяйте, что активируете карту в официальном приложении ВТБ
• При подозрениях на мошенничество немедленно блокируйте карту

Альтернативные способы активации

Если не получается активировать через приложение:

1. Позвоните по номеру горячей линии ВТБ 8 800 100-24-24
2. Используйте банкомат ВТБ (вставьте карту и введите PIN-код)
3. Обратитесь в отделение банка с паспортом