Удаление учетной записи на портале Госуслуги - это процесс, который требует определенного времени. Рассмотрим, сколько занимает процедура полного удаления аккаунта и связанных с ним данных.
Содержание
Процедура и сроки удаления аккаунта
| Этап удаления | Срок выполнения |
| Подача заявления на удаление | Мгновенно |
| Проверка заявления | 1-3 рабочих дня |
| Полное удаление данных | До 30 календарных дней |
Подробнее о процессе удаления
1. Подача запроса на удаление
После инициации процедуры:
- Аккаунт переходит в статус "На удалении"
- Доступ к услугам прекращается немедленно
- Начинается процесс проверки
2. Проверка и обработка запроса
- Проверка отсутствия активных процессов: 1-3 дня
- Аннулирование привязанных сертификатов: 3-5 дней
- Удаление персональных данных: до 30 дней
3. Окончательное удаление
| Основные данные пользователя | 30 дней |
| Логи действий и история обращений | До 90 дней (архивное хранение) |
Факторы, влияющие на сроки
- Наличие неоконченных процедур
- Привязанные государственные услуги
- Необходимость проверки безопасности
- Загруженность системы
Важная информация
Обратите внимание, что:
- В течение 30 дней аккаунт можно восстановить
- Некоторые данные могут храниться в архивах
- Для повторной регистрации потребуется новый номер телефона/email
Как подать запрос на удаление
- Через настройки профиля в личном кабинете
- По письменному заявлению в МФЦ
- Через обращение в техническую поддержку
