Вход в мобильное приложение ВТБ Онлайн на устройствах iPhone осуществляется несколькими способами. Ниже представлена подробная инструкция по авторизации в приложении.
Содержание
1. Подготовка к входу
- Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS
- Проверьте наличие стабильного интернет-соединения
- Скачайте официальное приложение ВТБ Онлайн из App Store
2. Стандартный вход по логину и паролю
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- На главном экране нажмите "Войти"
- Введите ваш логин (обычно это номер телефона)
- Введите пароль
- Нажмите кнопку "Продолжить"
- Введите SMS-код, пришедший на ваш телефон
3. Вход с использованием Face ID или Touch ID
Настройка биометрического входа:
- Выполните стандартный вход по логину и паролю
- Перейдите в настройки приложения
- Выберите "Безопасность и вход"
- Активируйте опцию "Вход по Face ID" или "Вход по Touch ID"
- Подтвердите настройку через SMS-код
Использование биометрии для входа:
- Откройте приложение
- Нажмите иконку Face ID/Touch ID
- Подтвердите вашу личность с помощью сканирования лица или отпечатка пальца
4. Вход через ВТБ ID
- На экране входа выберите "Войти с ВТБ ID"
- Введите ваш ВТБ ID (email или номер телефона)
- Введите пароль от ВТБ ID
- Подтвердите вход через SMS или push-уведомление
5. Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS-код | Проверьте баланс телефона, попробуйте запросить код повторно |
| Забыли пароль | Нажмите "Восстановить доступ" и следуйте инструкциям |
| Приложение не открывается | Переустановите приложение, проверьте совместимость с iOS |
6. Дополнительные настройки безопасности
- Регулярно обновляйте приложение
- Не сохраняйте пароль в заметках iPhone
- Активируйте двухфакторную авторизацию
- Используйте сложный пароль, отличный от пароля Apple ID
Если у вас возникли сложности с входом в приложение ВТБ на iPhone, вы можете обратиться в службу поддержки банка по телефону 8 800 100-24-24 или через онлайн-чат в приложении.
